Les avis clients de Mirail Motors

4,4/5 (note basée sur 291 avis)

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291 avis client

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Richard S.

RDV très rapide et horaires respectés pour la première révision. Excellent accueil et service impeccable.

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roxane m.

Pour ma part, deuxième contact avec l'atelier, deuxième déception.
Accueil désagréable, prix exorbitant. Rien n'incite à revenir.

Bonjour Madame MARTY,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre venue dans notre concession ne vous a pas donné satisfaction.
Lors de cette venue, vous êtes arrivée à la fermeture de notre service après-vente à 18h, pourtant, notre conseiller service a pris le temps de vous recevoir et de faire le point sur la situation de votre véhicule.

Nous vous avons indiqué que le contrôle technique ne passerait pas sans effectuer au préalable certaines interventions sur votre voiture. Vous nous avez laissé le véhicule et demandé de réaliser un devis en fonction des travaux à effectuer.

Lorsque nous avons pris contact avec vous pour vous en informer, le prix ne vous convenait pas et vous avez refusé de faire ces interventions.
Nous avons fait de notre mieux pour satisfaire votre demande.

Cordialement, Franck GUEHL, directeur Mirail Motors

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Laetita S.

Ce message est un message de remerciement auprès l'équipe Opel. En effet , il y a maintenant 17 ans de cela je suis venu acheter une Opel Astra DI de 1999 d'occasion dans votre parc. Nous avons bien entendu eu quelques surprises mais dans l'ensemble elle ne nous a jamais fait faux bon. Aujourd'hui elle vient de passer son contrôle technique avec succès en affichant 412 000 km à son compteur. Alors merci et félicitation à votre marque pour ses voitures de qualité. Nous espérons encore rouler longtemps avec elle. Bonne fêtes de fin d'année à tous.

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Patricia Ramon

Même Avec un contrat entretien et une extension de garantie le service après vente est médiocre sûrement dû à une seule personne.
« Le chef-d’œuvre atelier »

Bonjour Madame Ramon,

Nous sommes désolés du délai que nous avons eu avant de réceptionner les pièces pour réaliser l’intervention. Cependant, lors de l’immobilisation du véhicule durant onze jours vous avez eu un véhicule de remplacement grâce à l’assistance.
De plus, grâce à vos deux contrats vous n’avez eu un reste à charge que de 65 euros TTC alors que la facture de la réparation s’élevait à plus de 3000 euros TTC.

Cordialement, Franck GUEHL, directeur Mirail Motors

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jean-philippe sudre

Concessionnaire très professionnel, voiture réparée dans les bref délais. Je suis très satisfait de la prestation ( bobine allumage). Cordialement.

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Jean Ratahiry

Très satisfait de l'accueil, du travail effectué surtout la compétence sans oublier les conseils de l'équipe.
Passez de bonnes fêtes à tous.

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