Les avis clients de Mirail Motors

4,4/5 (note basée sur 277 avis)

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277 avis client

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Patrick P.

Bon accueil, prestation sérieuse. Toujours dommage qu'il faille louer un véhicule car pas de véhicule de courtoisie

Bonjour Monsieur PADERI,
Nous vous remercions pour les compliments concernant l’accueil et le service après-vente.
Nous prenons note de votre remarque mais effectivement nous n’avons pas de véhicules de prêt gratuits.
Cependant, nous proposons une remise de 50% sur le tarif public le temps de l’immobilisation du véhicule de nos clients dans nos ateliers.

Cordialement, Franck GUEHL, directeur Mirail Motors.

5 / 5

Francis Puntaroli

Voiture achetée pour ma societé ADETEC
service des vente au top rien a dire continuez.

5 / 5

Frederic D.

Facilité pour obtention rdv. Personnel agréable et à l'écoute.

4 / 5

Marie jose B.

Bon accueil et bons conseils.

4 / 5

Gaëlle Nassiet

Bon accueil et des prix toujours raisonnables.

2 / 5

José Ruiz

Difficile de joindre l'atelier par téléphone, j'ai dû m'y rendre puisque c'était urgent. Une fois au concessionnaire ils ont été peu compatissants par rapport à l'impossibilité de les joindre par téléphone et sur le fait que je soupçonne un défaut de fabrication, comme c'était finalement le cas.
Ils ont bien négocié avec le fabricant et la réparation m'a coûté quatre fois moins cher. Cependant j'ai dû payer 300€, diagnostic compris, la voiture est neuve et achetée sur place. Ça me paraît cher quand même, ils auraient pu m'épargner le coût du diagnostic en sachant que c'était un défaut de fabrication, ça aurait été un beau geste commercial.

Bonjour Monsieur Ruiz,

Nous sommes désolés si vous avez eu du mal à nous contacter et si l’accueil reçu ne vous a pas satisfait. Cela fait pourtant partie de nos priorités et nous allons tout faire pour que cela ne se renouvelle plus.
Nous avons effectivement fait une demande exceptionnelle auprès du constructeur étant donné que votre véhicule n’est plus sous garantie. A titre commercial, comme vous l’indiquez, une participation importante a été effectuée de la part d’Opel France concernant votre facture (prise en charge des trois quarts du montant total).

Cordialement, Franck GUEHL, directeur Mirail Motors

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